当社は福岡県久留米市で各種メーカーのタイル(国産・輸入)、石材、住宅設備機器を販売・施工している会社です。

このサイトでは人工大理石(特注品・オーダー)のお見積り・ご注文を承っております。様々なサイズ・形状(※注1)に対応可能です。



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商品が到着したら

0.商品が届いたら

当社で販売している、タイルや住宅設備機器といった商品は「こわれもの」です。到着時に、商品に破損や汚損が見られないかを必ずご確認下さい。以下ご案内です。

・梱包を開ける前に梱包が損傷していないかどうかをご確認下さい。もしも、梱包が何らかの損傷がある場合は、配達員の方に確認をさせておいた方が良いです。

また、

・梱包を解く前に、デジタルカメラ等で撮影・保存しておいて下さい。その後、開梱して商品の状況を確認して下さい。もしも、商品に破損・汚損が見られる場合はその状態も撮影しておいて下さい。

上記の対応して頂ければ、当社としてはトラブル時の対応が取り易くなります。お手数をおかけいたしますが宜しくお願いいたします。

 

1.商品の返品について

届いた商品が、ご注文いただいた商品とは異なっていた場合は、返品をお受けいたしております。尚、この場合、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。

イメージ違い・注文ミス等、お客様のご都合による返品は一切お受けできませんので何卒ご了承くださいませ。

また、期間内にご連絡いただけない場合は、返品対象の商品であったとしても返品を受け付け出来かねますのでご注意くださいませ。

尚、手順につきましては「返品について」をご覧ください。

 

2.商品に破損や汚損があった場合

到着した商品に破損や汚損があった場合は、こちらのフォームからご連絡を下さい。個別に対応させていただきます。尚、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。



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